Dostępność
Obsługa klienta z niepełnosprawnością / Obsługa klienta przez tłumacza PJM, SJM, SKOGN
Obsługa klienta przez tłumacza PJM, SJM, SKOGN
| Tłumacz języka migowego - usługa bezpośrednia. |
|---|
| Jeśli potrzebujesz załatwić swoją sprawę bezpośrednio w obecności tłumacza polskiego języka migowego lub musisz skorzystać z systemowego języka migowego, bądź SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniemych), zgłoś taką potrzebę na co najmniej 3 dni robocze przed planowanym terminem wizyty w Urzędzie Gminy. W tym celu należy złożyć wniosek zawierający: - imię i nazwisko, - datę i godzinę wizyty, - cel wizyty, - informację o wybranej metodzie komunikowania się, czyli PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy), SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych). Wniosek można złożyć: - korzystając z poczty elektronicznej, wysyłając go na adres: ug@tarnowo-podgorne.pl; - listownie, na adres korespondencyjny: Urząd Gminy Tarnowo Podgórne, ul. Poznańska 115, 62-080 Tarnowo Podgórne; -za pomocą platformy e-PUAP. E-PUAP to skrót nazwy "Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej". Uwaga! Aby skorzystać z tego sposobu potrzebują Państwo Internetu oraz konta w e-PUAP. Nasz adres ePUAP to: /8q46m8jog4/SkrytkaESP. Jeżeli we wskazanym terminie pomoc tłumacza języka migowego nie będzie możliwa, to Urząd Gminy Tarnowo Podgórne powiadomi o tym oraz zaproponuje nowy termin wizyty. |
| Tłumacz PJM online. |
|---|
| Urząd Gminy Tarnowo Podgórne umożliwia korzystanie z tłumacza polskiego języka migowego w formie online. Usługa jest: - bezpłatna; - nie wymaga wcześniejszego umawiania się; - dostępna od godziny 8:00, w budynkach A, B i C Urzędu Gminy w Tarnowie Podgórnym. Można z niej skorzystać: - zgłaszając się do siedziby Urzędu, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik (za pośrednictwem tabletu) łączy się z tłumaczem polskiego języka migowego, który pośredniczy w rozmowie. Usługa tłumacz online jest realizowana przez Wydział Obsługi Klienta i Informacji Publicznej. |